ДОГОВОР - ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА «ZEPPELIN»

Настоящий договор между интернет-магазином «ZEPPELIN» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://zeppelin-store.com/
1.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
ИП Кузнецова Л.В., далее Продавец, публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца.
1.2.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3.
Заказывая товар через сайт, клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара ( в дальнейшем Условия),изложенным ниже.
1.4.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  • «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  • «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • «Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
  • «Интернет-магазин» - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://zeppelin-store.com, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.
  • «Сайт»- интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://zeppelin-store.com
  • «Заказ» - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине, состоящий из отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • «Доставка» - курьерские услуги по доставке Заказа.
  • «Место исполнения договора» - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или офис Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца, или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.
1.5.
Интернет-магазин является собственностью ИП Кузнецовой Л.В.. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.
Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.
Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
2.3.
Физическоелицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы). В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
3.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1.
Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт Продавца.
3.2.
При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
  • Фамилия, Имя;Отчество;
  • Фактический адрес доставки;
  • Адрес электронной почты;
  • Контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3.
При оформлении Заказа через Менеджера Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора.. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.4.
Ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа несёт Покупатель
3.5.
Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте
4.
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1.
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Менеджера и возвратить стоимость аннулированного Товара .
4.2.
Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3.
В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4.
В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.
ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН:
5.1.1.
Поставить товар в соответствии с условиями Заказа.
5.1.2.
Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.3.
В случае изменения срока доставки, информировать Покупателя об изменении условий доставкис целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной связи либо электронной почте, указанной Покупателем.
5.1.4.
Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего Договора и принять меры к их удовлетворению.
5.1.5.
Осуществлять замену Товара либо возврат денежных средств на основании условий настоящего Договора.
5.2.
ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ПРАВО:
5.2.1.
Не принимать претензий по возвращенному товару при отсутствии накладной, упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов носки или эксплуатации, других несоответствий Товара.
5.2.2.
Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.
5.3.
ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН:
5.3.1.
Предоставить при оформлении заказа точное наименование требуемого Товара, все данные необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного Заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогам Продавца, представленным на сайте.
5.3.2.
Оплачивать Товар, согласно Заказам, в сроки и по указанной в них цене.
5.3.3.
При получение Товара Покупатель обязан проверить количество, комплектность, ассортимент Заказа. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки или Товара, сообщить Продавцу в однодневный срок.
5.4.
ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
5.4.1.
Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
5.4.2.
Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
5.4.3.
До передачи ему Товара отказаться от исполнения договора, за исключением случаев поставки товара «Под заказ», при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора.
6.
ЦЕНА ТОВАРА
6.1.
Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
6.2.
Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
6.3.
Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.
6.4.
Стоимость услуг по доставке, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет – магазине, указана в разделе «Доставка».
7.
ОПЛАТА ТОВАРА
7.1.
Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с Менеджером интернет-магазина.
7.2.
После поступления денежных средств на счет Продавца, Менеджер интернет-магазина уведомляет Покупателя о сроке доставки.
7.3.
Покупатель оплачивает заказ безналичным переводом денежных средств.
7.4.
Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
8.
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
8.1.
Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
8.2.
Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформлен самостоятельно на сайте. Подробности оформления заказа через сайт описаны в разделе «Как оформить заказ».
8.3.
После оформления заказа Продавец на e-mail Покупателя отправляется подтверждение принятия заказа с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего договора. Далее Менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для уточнения информации по заказу и срокам его доставки.
8.4.
При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
8.5.
ЗЗАКАЗ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ 100% ПРЕДОПЛАТЫ.
8.6.
Ориентировочный срок доставки товара указывается Менеджером при первом контакте с Покупателем после оформления им заказа и исчисляется в рабочих днях, начиная с момента зачисления денежных средств (авансового платежа) на расчетный счет Продавца.
9.
ДОСТАВКА ТОВАРОВ
9.1.
Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка».
Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
9.2.
ДОСТАВКА ТОВАРА ПРОДАВЦОМ:
9.2.1.
Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или Представителю по адресу доставки.
9.2.2.
При доставке товар передается Покупателю или Представителю покупателя под роспись на накладной, предоставленной Продавцом.
9.3.
ДОСТАВКА ТОВАРА ПЕРЕВОЗЧИКОМ:
9.3.1.
Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю или Перевозчику (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма товара (товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной).
9.3.2.
Обязательство по передаче товара Покупателю считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
9.3.3
Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.
9.4.
Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
9.5.
При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца(перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
9.6.
Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
10.
ГАРАНТИИ НА ТОВАР
10.1.
Товар, представленный в интернет-магазине «ZEPPELIN» имеет гарантийный срок ___ календарных дней с момента фактического получения Товара Покупателем.
10.2.
Продавец оставляет за собой право провести независимую экспертизу качества Товара.
10.3.
При гарантийном обмене или возврате ответственность Продавца ограничивается стоимостью Товара.
11.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
11.1.
Покупатель может отказаться от заказанного товара в любое время до момента его получения, при передаче товара курьером, а после получения - в течение 7 календарных дней. (п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 № 612).
11.2.
Возврат и обмен Товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества либо в связи с не устраивающими его свойствами (цвет, дизайн фактура и т.п.), не относящегося к Товару, не подлежащему обмену или возврату или имеющему индивидуально-определенные свойства, производится в течение 7 (семи) рабочих дней после его получения, по письменному заявлению Покупателя, после осмотра представителем Продавца, без следов носки, в оригинальной упаковке, с сохранением всех оригинальных этикеток и т.п. При условии компенсации Покупателем транспортных (и иных видов) расходов, связанных с доставкой Заказа Покупателю. Возврат такого Товара осуществляется за счет Покупателя.
11.3.
Возврат и обмен товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению Покупателя, после проведения экспертизы на предмет установления причин и/или выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ Покупателю на предъявленную им Претензию устанавливается в 30 рабочих дней. Возврат и обмен возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная).
11.4.
Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента возврата Товара (в случае возврата Товара надлежащего качества), либо с момента заключения экспертизы о признании товара некачественным или дефектным не по вине Покупателя.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств", которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Покупателя , принести его вместе с приложением копии паспорта (либо отправить по Почте) по адресу: "630091 Новосибирск, ул. Крылова,4 офис «Багратион». Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения "Заявления о возврате денежных средств" Продавцом.
11.5.
Товар, бывший в употреблении к возврату не принимается и не обменивается.
12.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
12.2.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
12.3.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
13.
АВТОРСКИЕ ПРАВА
13.1.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
14.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2.
При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли- продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: 8 (383) 375-13-36 или по e-mail: manager@zeppelin-store.com
14.4.
Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5.
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.6.
Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
15.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель ИП Кузнецова Л.В..
Местонахождение:
Юр. адрес: 630005, г.Новосибирск, ул.О.Жилиной, 60-49
Факт.адрес: 630091, г.Новосибирск, ул. Крылова,4 офис «Багратион»
ИНН 540617179808
р/с 40802810644080000217 Сибирский банк Сбербанка России г. Новосибирск
БИК 045004641, к/с 30101810500000000641
ОГРИНИП 304540634100021